Disney y el arte del servicio al cliente / 
traducido al español por Laura Garibay 
 - 168 páginas 
<br/><br/> Reimpresiones: (8a, 2012)  A la cabeza de la portada: Disney Institute. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9683814085 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Parques de diversiones--Servicios al cliente--Florida--Orlando
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Walt Disney World (Florida)
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>GV1853.3U5  / B4618